充值前准备
在开始充值前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认流量卡背面16位ICCID号码
- 登录账户验证身份信息
- 检查当前套餐剩余流量
在线充值步骤
通过官方渠道进行在线充值的标准流程：
- 访问运营商官网或打开官方APP
- 在「账户管理」选择「立即充值」
- 输入流量卡ICCID号码
- 选择充值套餐并完成支付
线下充值方式
非线上充值渠道的操作说明：
- 便利店购买充值卡刮卡充值
- 营业厅柜台人工办理
- 自助终端机扫码充值
自动充值设置
开通自动续费的配置方法：
- 登录个人中心进入「自动续费」
- 设置余额不足提醒阈值
- 绑定银行卡或第三方支付
- 选择优先扣款顺序
常见问题解答
充值后未到账的解决方法：
- 等待5分钟刷新页面
- 拨打客服热线查询交易
- 提交支付凭证人工审核
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