一、华为随身WiFi5G保修期时长
根据华为官方售后政策，华为随身WiFi5G（随行WiFi5系列）的标准保修期为1年，覆盖中国大陆地区官方渠道购买的产品。部分第三方销售渠道可能提供更长的保修服务，例如二手套餐或特定促销活动中可享受两年质保，但退换货需直接联系经销商处理。
二、保修期延长政策与操作
华为提供延长保修服务，用户可通过购买延保方案将保修期最长延长至6年。延保服务需在设备原厂保修期内购买，覆盖非人为损坏的性能故障，支持全国2100+服务网点检测维修。具体操作流程如下：
- 拨打华为商用客户服务专线950803咨询延保方案；
- 选择1-4年延保服务并完成购买；
- 设备故障时联系客服报修，由工程师检测维修。
三、售后服务范围与流程
华为随身WiFi5G的保修服务包括以下内容：
- 全国联保：享受三包服务，非人为损坏可免费维修或更换；
- 快速响应：客服24小时在线，支持设备故障即时反馈；
- 设备更换：部分渠道提供“只换不修”服务，两年内无需维修直接换新。
四、其他保修相关问题
用户需注意以下保修限制：
- 仅限中国大陆官方渠道购买的主机及配件；
- 人为损坏（如进水、摔裂）不在保修范围内；
- 维修前建议备份数据，避免信息丢失。
华为随身WiFi5G的官方保修期为1年，通过延保服务可延长至6年，第三方渠道可能提供差异化服务。建议用户优先通过官方渠道购买并保留凭证，以享受更全面的售后保障。
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