检查设备状态
首先确认移动宽带设备电源指示灯正常，设备已正确插入SIM卡。若使用USB调制解调器，请尝试更换接口或重启计算机。
- 检查设备物理开关是否开启
- 观察设备指示灯颜色状态
- 尝试设备硬重置操作
验证SIM卡有效性
将SIM卡插入其他设备测试，确认是否显示相同错误。检查SIM卡是否过期或欠费，必要时通过运营商APP查询账户状态。
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 确认SIM卡已激活且未损坏
- 测试不同设备兼容性
排查网络设置
进入设备管理界面，检查APN接入点配置是否与运营商要求匹配。建议尝试以下步骤：
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | CMNET |
| 中国联通 | 3GNET |
检测信号覆盖
通过设备状态页查看信号强度指标，RSRP值低于-110dBm可能导致注册失败。建议：
- 更换设备位置测试
- 使用外置天线增强信号
- 检查附近基站维护公告
联系运营商支持
若自行排查未果，需提供以下信息给运营商技术支持：
- 设备IMEI号码
- 错误代码截图
- 所在位置GPS坐标
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