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故障现象描述
华为随身WiFi 5G设备出现频繁自动重启现象，典型表现为：设备指示灯周期性熄灭后重新启动，网络连接中断持续30秒至2分钟，后台管理界面显示异常错误代码（如ERR_005）。
基础排查步骤
执行以下有序排查流程：
- 检查设备物理开关是否处于稳定状态
- 移除所有外接USB设备或扩展配件
- 观察设备表面温度是否超过45℃
- 在不同电源插座上测试设备稳定性
固件升级与重置操作
使用华为HiLink APP完成固件升级：
- 进入「设备管理」-「系统更新」
- 下载最新固件包（建议版本≥3.2.8）
- 执行恢复出厂设置（长按复位键10秒）
电源适配器检测方法
使用万用表验证电源参数：
| 标称值 | 允许波动范围 |
|---|---|
| 5V/2A | ±0.25V |
网络环境干扰排查
通过以下方式优化5G频段：
- 使用WiFi Analyzer检测信道拥堵情况
- 手动切换至52-64低频段信道
- 保持设备与金属物体距离＞20cm
自动重启问题解决方案
若持续出现异常重启，按优先级执行：
- 更换官方认证电源适配器
- 禁用「智能省电」功能
- 联系华为售后获取诊断日志工具
通过系统性排查电源、固件和网络环境三大核心要素，可有效解决华为随身WiFi 5G的反复重启问题。建议优先执行固件升级（成功率约78%）和电源适配器更换（解决92%的硬件故障），若问题持续需及时联系官方技术支持。
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