覆盖范围与安装便捷性
鞍山联通宽带已实现主城区95%以上覆盖率，新建小区普遍支持千兆光纤入户。通过线上预约系统，用户可在48小时内完成装机。
套餐价格对比
- 基础套餐：300M宽带+IPTV，68元/月
- 融合套餐：500M宽带+手机流量40G，99元/月
- 千兆套餐：1000M宽带+云存储服务，159元/月
网络速度稳定性
实测数据显示，高峰时段500M套餐下载速度稳定在420-480Mbps，千兆套餐可达920Mbps以上。延迟控制在15ms以内，适合游戏直播等需求。
客户服务质量
7×24小时客服热线响应率达98%，故障报修平均处理时长4.2小时。但部分用户反映乡镇地区维护效率较低。
真实用户评价
- 「续费3年的老用户，从未出现断网情况」
- 「赠送的路由器性能一般，建议自购设备」
- 「春节促销活动性价比非常高」
综合优缺点分析
- 优势：带宽充足、套餐灵活、城市覆盖完善
- 不足：乡村维护较慢、合约期限制严格
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