一、解绑政策说明
根据运营商规定，主卡持有人在营业厅办理副卡解绑时必须本人到场并出示有效身份证件原件。线上渠道可通过主卡账户身份验证完成解绑操作，无需副卡持有人参与。特殊情况下他人代办需提供经公证的委托授权书。
二、营业厅办理流程
- 准备主副卡SIM卡及双方身份证原件
- 填写《主副卡解绑申请表》并签字确认
- 工作人员审核账户状态与合约条款
- 系统操作完成后获取解绑回执单
三、线上解绑渠道
- 中国移动APP：登录后进入「副卡管理」模块，通过短信验证码完成解绑操作
- 人工客服：拨打10086验证主卡身份信息后远程解绑
- 短信指令：发送指定格式短信至运营商服务号
四、他人代办须知
非主卡持有人办理需额外提供：
- 主卡持有人签署的委托书（需加盖公章）
- 代办人有效身份证件原件
- 主卡近期通话记录验证
五、解绑后续事项
解绑生效后，原副卡将：
- 停止共享主卡套餐资源
- 独立计费系统次日生效
- 保留原号码但需重新选择资费方案
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