服务覆盖区域
申请上门办理需位于顶效联通宽带服务覆盖范围内，可通过以下方式确认：
- 拨打客服热线10010查询
- 登录联通官网输入地址验证
- 线下营业厅现场咨询
身份证明要求
申请人须准备有效证件原件及复印件：
- 居民身份证（正反面复印）
- 房产证明或租赁合同
- 企业用户需提供营业执照
费用缴纳标准
办理时需完成以下费用结算：
- 首年套餐费用预缴
- 设备押金300元（可退还）
- 特殊布线材料费（按实际收取）
预约时间规范
预约上门需遵守时间约定：
- 提前24小时预约
- 工作日9:00-18:00时段
- 节假日需特殊申请
设备安装条件
安装环境需满足：
- 独立电源插座
- 室内温度-10℃~40℃
- 光猫放置平台（0.5㎡以上）
满足上述条件即可通过官网、APP或营业厅申请上门办理服务，工程师将在预约时段携带专业设备完成安装调试，建议提前清理安装区域并保持联系方式畅通。
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