一、确认欠费状态与合约条款
在申请停用移动宽带服务前，需先通过运营商APP或官网查询账户状态。若已欠费，需核实合约是否包含“自动续约”条款。部分套餐在合约期内停用可能产生违约金。
二、立即停用服务的三种方式
选择适合的停用渠道可加快处理效率：
- 拨打客服热线（如10086/10010），按语音提示转人工服务申请停机
- 通过运营商官方APP，在「账户管理」-「服务停用」提交申请
- 携带身份证至线下营业厅填写《宽带业务终止协议》
三、停用后的注意事项
服务停用后需完成以下流程：
- 结清所有未缴费用（包含滞纳金）
- 归还调制解调器等租赁设备
- 索取《业务终止确认单》作为凭证
结论：移动宽带欠费后需优先联系运营商明确停用规则，通过官方渠道及时办理停机手续，并妥善处理设备归还与费用结算，避免影响个人信用记录。
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