确认欠费状态
发现网络中断时，请立即通过以下方式验证是否欠费：
- 登录运营商官方APP查看余额
- 拨打客服热线查询状态代码
- 检查短信通知中的欠费提醒
官方渠道快速续费
通过运营商官方途径完成即时充值：
- 访问网上营业厅网页版
- 使用官方移动应用缴费
- 前往实体营业厅自助终端
| 运营商 | 电话 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086 |
| 中国电信 | 10000 |
第三方支付平台操作
当官方渠道不可用时，可尝试以下第三方支付方式：
- 支付宝生活缴费模块
- 微信支付中的手机充值
- 银联云闪付账单服务
临时上网解决方案
在费用到账前的过渡期建议：
- 启用手机热点共享流量
- 连接公共免费WiFi网络
- 购买运营商日租流量包
注意事项
完成缴费后若网络未立即恢复，建议重启光猫设备并等待系统同步。保留缴费凭证以备核查，设置余额提醒可预防再次断网。
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