一、停机办理方式概览
中国移动用户可通过线上官方渠道或线下营业厅办理停机业务，两种方式均支持临时停机（保留号码）和长期停机（需确认套餐协议）。
二、办理停机所需材料
- 有效身份证原件（线下办理）
- 待停机手机号码的服务密码
- 已实名认证的手机SIM卡
- 绑定银行卡（部分线上渠道需验证）
三、线上停机申请步骤
- 登录中国移动App，进入「业务办理」页面
- 选择「停开机服务」-「立即办理」
- 验证身份信息并选择停机时长
- 阅读协议后提交申请
- 接收短信确认停机生效
四、线下营业厅办理流程
携带所需材料至营业厅后：
- 取号等待柜台服务
- 向工作人员说明停机需求
- 签署业务变更确认单
- 获取停机生效回执单
五、注意事项与常见问题
停机期间注意事项：
- 每月仍需支付5元保号费
- 停机超6个月可能被强制销户
- 国际漫游状态下不可办理停机
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