停用前的准备工作
在办理移动卡停用前，请确保已完成以下事项：
- 备份SIM卡中的通讯录和短信
- 解除与银行卡、社交账号的绑定关系
- 结清所有未支付的账单费用
- 确认无正在生效的合约套餐
线上办理流程
通过移动官方渠道办理停用的操作步骤：
- 登录移动手机营业厅APP
- 进入”服务-号卡管理”页面
- 选择”停用/复机”功能模块
- 验证身份信息并提交申请
- 等待短信确认通知（1个工作日内）
线下营业厅办理
携带以下材料至就近营业厅办理：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件及复印件 |
| SIM卡 | 需保持可读取状态 |
| 委托书 | 代办需加盖公章 |
注意事项
停用业务办理时需特别注意：
- 号码保留期为90天
- 停用期间不产生月租费用
- 原套餐权益同步终止
- 可随时通过官方渠道申请复机
常见问题解答
Q：停用后能否保留原号码？
A：自停用之日起保留90天，逾期将自动注销。
Q：线上办理多久生效？
A：申请提交成功后，系统将在24小时内完成处理。
通过线上或线下渠道均可便捷办理移动卡停用业务，建议优先使用数字渠道完成办理。办理前请仔细核对账户状态，停用期间注意号码保留期限，以便需要时及时恢复使用。
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