一、官方网站查询
登录中国联通北京分公司官网（www.bj.chinaunicom.com），按以下步骤操作：
- 点击首页“服务支持”栏目
- 选择“宽带业务”子菜单
- 在页面底部查找“顺义区专属服务”联系方式
二、拨打客服热线
最快的方式是直接拨打联通全国统一服务电话：
- 10010（24小时人工客服）
- 10015（消费者权益保护热线）
接通后按语音提示选择“宽带业务”→“区域服务查询”，向客服说明需咨询顺义区业务。
三、营业厅现场咨询
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 顺义中心营业厅 | 顺义区新顺南大街38号 |
| 后沙峪营业厅 | 火沙路与裕华路交叉口 |
四、在线客服渠道
通过中国联通手机APP操作：
- 登录后进入“我的”-“在线客服”
- 发送关键词“顺义宽带”
- 根据自动回复获取联系方式
五、注意事项
为提高查询效率，建议：
- 提前准备好宽带账号信息
- 工作日9:00-18:00拨打热线
- 记录客服工号以便后续跟进
通过拨打10010客服热线可直接联系人工服务，平均等待时间不超过3分钟，是查询顺义联通宽带电话的最快捷方式。若需办理具体业务，建议结合官网信息核对最新政策。
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