一、如何查询欠费金额
您可以通过以下方式查询欠费信息：
- 登录移动营业厅APP，在「账单查询」页面查看
- 拨打10086客服热线，按语音提示操作
- 前往线下营业厅，出示身份证件查询
二、补缴欠费的方式
- 线上缴费：通过支付宝/微信的「生活缴费」功能
- 官网支付：登录中国移动官网完成在线支付
- 营业厅缴费：携带身份证至服务窗口办理
三、滞纳金与费用说明
| 逾期天数 | 滞纳金比例 |
|---|---|
| 1-3天 | 0% |
| 4-15天 | 欠费金额的1% |
| 16天以上 | 欠费金额的5% |
四、注意事项
- 欠费超过30天可能导致宽带服务终止
- 滞纳金按日累计，最高不超过欠费本金
- 缴费后需重启光猫设备恢复网络
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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