一、申请前的材料准备
申请乡镇电子健康卡需准备以下材料：
- 有效身份证件（身份证/户口簿原件）
- 近期免冠电子照片（建议白底1寸）
- 现居住地址证明（需精确到门牌号）
- 实名认证手机号码（用于接收验证码）
未成年人需由法定监护人携带双方身份证件及关系证明办理。
二、线上申请操作指南
通过官方渠道申请流程如下：
- 关注乡镇卫生院指定公众号（如”健康XX”）
- 进入「电子健康码」菜单栏
- 点击「+新申请」填写个人信息
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸识别验证
- 提交后等待72小时审核
三、线下办理流程说明
乡镇居民可选择线下办理点：
- 社区卫生服务中心
- 定点合作银行网点
- 乡镇政务服务中心
现场办理需领取纸质申请表，填写后与材料一并提交，制卡周期约5-7个工作日。
四、注册步骤详解
完成申请后需进行电子卡激活：
- 登录指定平台输入卡号后8位
- 绑定手机号获取验证码
- 设置6位数安全密码
- 完善家庭成员信息（可选）
五、常见问题处理
遇到问题可参考以下解决方法：
- 审核不通过：核对身份证有效期与居住地址一致性
- 照片不合格：使用证件照专用拍摄工具
- 异地办理：需提供暂住证或居住证明
乡镇电子健康卡的申领已形成线上线下双轨制服务体系，建议优先选择线上申请以节省时间。完成注册后可通过电子卡享受预约挂号、家庭医生签约、健康档案查询等智慧医疗服务。
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