一、电话挂失步骤
拨打中国移动客服热线10086，根据语音提示选择挂失服务，输入身份证号码和手机号码完成身份验证后即可立即冻结SIM卡。
二、短信挂失方法
编辑短信内容为”GS 手机号码 服务密码”，发送至10086，系统验证通过后自动执行挂失操作。需注意保留完整的空格格式。
三、线上挂失流程
- 打开中国移动APP，登录个人账户
- 在「我的」页面找到「挂失/解挂」功能入口
- 输入需挂失的手机号码，完成短信验证
- 提交挂失申请并确认操作成功
官网操作路径：登录移动官网后，在「业务办理」-「安全中心」中可找到挂失服务入口。
四、营业厅办理说明
携带身份证原件至移动营业厅，通过自助终端或人工柜台办理挂失。工作人员可现场打印挂失凭证并提供临时通讯卡。
五、挂失后续事项
- 及时修改银行卡、支付软件等第三方绑定信息
- 保留挂失成功短信作为凭证
- 72小时内完成补卡以避免号码回收
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