一、线上换卡申请条件
用户需满足以下条件方可申请移动卡线上换卡：
- 原SIM卡为中国移动实名认证用户
- 手机号码处于正常使用状态（非停机或注销）
- 已下载并登录中国移动官方APP
二、申请前准备工作
为确保换卡流程顺利，请提前准备：
- 身份证原件（需与实名信息一致）
- 当前手机可接收短信验证码
- 稳定的网络环境
三、线上申请操作步骤
通过中国移动APP完成换卡：
- 打开APP，进入「我的」-「号卡服务」
- 选择「SIM卡更换」并验证身份信息
- 填写收件地址并支付工本费（部分用户免费）
- 提交申请后等待快递送达新卡
四、新卡激活流程
收到新卡后按步骤激活：
- 将新卡插入手机，开机后拨打10086
- 根据语音提示输入身份证后6位验证
- 完成激活后重启手机即可使用
五、常见问题解答
用户高频问题汇总：
- Q：换卡期间是否影响原卡使用？
A：新卡激活前原卡仍可正常使用 - Q：异地能否申请线上换卡？
A：支持全国范围配送，激活需在归属地操作
结论：中国移动线上换卡服务简化了传统营业厅办理流程，用户通过手机APP即可完成申请、配送与激活。建议仔细阅读操作指南并确保信息准确，如遇问题可随时联系24小时客服热线。
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