携号转网基本条件
办理移动卡携号转网需满足以下条件:
- 号码已完成实名认证且归属地无变更
- 当前账户无欠费且未绑定合约套餐(如预存话费返现、终端合约等)
- 距离最近一次携转需满120日
- 特殊号码(如政企卡、靓号卡)需提前解除协议
资格查询步骤
通过短信快速查询是否符合转网条件:
- 使用本机编辑短信
CXXZ#姓名#身份证号
- 移动用户发送至10086,其他运营商按对应客服号发送
- 收到回复后确认是否存在合约限制
若存在未结清费用,需在次月5日后持身份证到归属地营业厅办理退费
办理材料准备
- 有效身份证原件(需与实名登记一致)
- 当前手机卡及服务密码
- 提前兑换原账户积分
线下办理流程
- 携带材料前往目标运营商营业厅(如转电信需至电信营业厅)
- 向工作人员出示携出授权码(有效期60分钟)
- 签署携入协议并选择新套餐
- 等待系统切换完成(通常1小时内生效)
转网后注意事项
- 原账户余额需在转网次月5日后办理清退
- 部分短信验证码服务可能延迟恢复
- 新套餐资费次月生效
携号转网全流程约需2个工作日完成,建议避开月末业务高峰期办理。办理前务必确认原套餐合约状态,转网后保留业务受理单至少30日以备查询
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