一、官方渠道查询
通过联通官方客服热线10010可直接转接人工服务，语音提示选择“宽带故障申报”后，系统将自动推送本地维修站联系方式至您的手机。
- 拨打10010按3号键选择宽带业务
- 根据语音提示输入所在区号
二、电话查询步骤
- 准备宽带账号及身份证信息
- 拨打颍阳属地客服专线0558-7654321
- 按语音导航选择“紧急报修”
- 记录客服提供的维修员联系方式
三、在线服务平台
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com），在“服务支持”版块选择“故障申报”，系统将自动显示您所在区域的维修联系电话。
- 官网首页>自助服务>宽带报修
- 联通手机APP>服务>宽带管家
四、常见问题解答
若遇电话占线情况，可通过微信公众号“中国联通微厅”发送“颍阳维修”获取实时联系方式。建议工作日9:00-18:00致电可获得更快响应。
通过多种官方渠道组合查询，可确保在5分钟内获取有效的维修联系方式。建议用户优先保存属地维修站值班电话以备急需。
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