1. 检查设备Wi-Fi设置
首先确认设备是否已开启Wi-Fi功能，检查是否连接到正确的网络名称（SSID）。长按网络名称选择”忘记网络”后重新输入密码尝试连接。
- 确认飞行模式是否关闭
- 检查密码是否包含特殊字符
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段
2. 重启路由器和设备
按照以下顺序进行设备重启：
- 关闭所有联网设备
- 拔掉路由器电源线
- 等待2分钟后重新通电
- 最后开启终端设备
3. 检查路由器配置
通过浏览器登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），验证以下设置：
- DHCP服务是否启用
- MAC地址过滤状态
- 无线信道是否冲突
4. 检查IP地址冲突
在命令提示符执行ipconfig /all，查看是否获得有效IP地址。若出现169.254开头的地址，说明设备未能获取有效IP。
5. 测试其他联网设备
使用至少3种不同设备（手机/电脑/平板）进行交叉测试，确认是否为单一设备故障还是全局网络问题。
6. 联系网络运营商
若经过上述步骤仍未解决，建议联系宽带运营商：
- 提供路由器指示灯状态
- 告知具体错误代码
- 请求远程线路检测
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