检查信号问题
首先确认所在区域是否处于信号覆盖盲区。尝试移动到开阔区域或高层建筑，观察信号强度变化。双卡手机需检查主副卡槽设置是否影响信号接收。
- 检查手机状态栏信号强度标识
- 对比其他设备在相同位置的信号表现
- 确认未启用飞行模式或省电模式
重启设备与网络刷新
通过设备重启可解决80%的临时性故障。建议按以下顺序操作：
- 开启/关闭飞行模式
- 重启移动设备
- 手动选择运营商网络
如遇5G网络异常，建议等待48小时完成数据交互或联系客服开通SA服务。
验证SIM卡状态
取出SIM卡检查是否存在物理损坏，使用软布清洁金属触点后重新安装。可通过以下方法检测：
- 更换其他设备测试
- 检查卡槽是否有异物或变形
- 确认SIM卡未过期或消磁
检查账户与实名认证
登录运营商APP查询账户状态，特别注意：
- 是否完成二次实名认证
- 是否存在异常停机状态
- 套餐余量是否耗尽
硬件设备排查
排除手机硬件故障：
- 测试其他SIM卡能否正常使用
- 更新手机系统至最新版本
- 重置网络设置（会清除Wi-Fi记录）
联系运营商处理
通过官方渠道寻求帮助：
- 拨打运营商客服热线
- 前往线下营业厅检测
- 申请更换SIM卡板
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