一、政策背景与定义
自2019年12月起，我国全面实施携号转网政策，用户可在保持原手机号码不变的前提下，自主选择移动、联通、电信三大运营商网络。该政策旨在打破运营商市场壁垒，提升服务质量。
二、办理条件
申请携号转网需满足以下条件：
- 手机号已完成实名认证且处于正常使用状态
- 当前运营商账户无欠费或未结清账单
- 未签订在网约定期限限制协议（如合约机套餐）
三、操作流程
- 发送短信
CXXZ#姓名#证件号码至10086查询转网资格 - 满足条件后发送
SQXZ#姓名#证件号码获取授权码 - 持身份证、授权码到电信营业厅办理入网手续
四、注意事项
- 157/188号段及虚拟运营商170号段暂不支持转网
- 转网后需更换电信SIM卡，但号码保持不变
- 部分增值业务可能需重新开通
五、常见问题解答
需确认手机支持电信网络频段，部分仅支持移动网络的设备需更换。
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