补办前准备
遗失SIM卡后，请立即通过以下方式保护账户安全：
- 拨打10086进行临时挂失
- 准备身份证原件及复印件
- 确认手机号码已实名认证
线下办理流程
前往移动营业厅办理需遵循以下步骤：
- 在取号机选择”补卡业务”
- 填写《补卡申请表》并签字
- 柜台进行人脸识别验证
线上申请方式
中国移动APP支持远程补卡：
- 登录APP进入”服务大厅”
- 选择”补换卡业务”并验证身份
- 支付费用后等待邮寄新卡
补卡费用标准
| 用户类型 | 费用 |
|---|---|
| 普通用户 | 15元/次 |
| 星级用户 | 免费 |
| 合约用户 | 10元/次 |
注意事项
- 异地补卡需前往指定旗舰营业厅
- 补卡后原卡立即失效
- 业务办理时间为每日9:00-18:00
通过线上线下多种渠道，用户可在1个工作日内完成补卡。建议优先使用APP办理以节省时间，重要账户请及时更新绑定信息。
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