查询方式概览
马金铺居民可通过以下三种方式查询联通宽带覆盖情况及可用速率：
- 联通官方网站在线查询
- 线下营业厅实地咨询
- 拨打客服热线人工查询
在线查询步骤
推荐使用联通官网进行自助查询：
- 访问联通网上营业厅
- 进入”宽带专区”页面
- 输入具体街道地址门牌号
- 查看覆盖状态及可选套餐
营业厅查询指南
马金铺街道现有2个联通营业网点提供查询服务：
- 高新区马金铺旗舰店（营业时间：8:30-18:30）
- 马金铺社区便民服务点（周三至周日开放）
客服电话咨询
拨打10010客服热线，按以下流程操作：
- 选择”宽带业务”语音服务
- 提供详细地址信息
- 等待系统查询反馈
速率对照表
| 套餐类型 | 下行速率 | 上行速率 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300Mbps | 50Mbps |
| 家庭尊享版 | 600Mbps | 100Mbps |
| 企业专线 | 1000Mbps | 200Mbps |
通过多种查询渠道的配合使用，居民可准确获取所在区域的宽带覆盖信息及可用速率。建议优先使用在线查询工具，若遇特殊地址可前往营业厅确认。
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