安装前准备
办理联通宽带前需确认以下事项：
- 核实居住地址是否在服务覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 确认房屋已预埋光纤接口或网线
- 选择适合的宽带套餐类型
线上预约流程
- 访问联通网上营业厅（10010.com）
- 选择”宽带预约”服务专区
- 输入地址查询可用套餐
- 填写联系信息并提交订单
- 等待客服人员确认安装时间
线下办理方式
马驹桥地区用户可前往以下服务网点：
- 马驹桥镇联通自营厅：金桥大街18号
- 合作代理点：商业广场B座2层
资费标准查询
最新资费可通过以下途径获取：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 微信公众号”北京联通”自助查询
- 营业厅现场获取价目表
安装注意事项
安装当日需注意：
- 确保安装位置电源可用
- 预留2小时施工时间
- 现场测试网络速度
- 索取服务保修单据
通过线上线下多种渠道均可办理联通宽带业务，建议用户根据自身需求选择合适套餐。安装过程中注意核对施工人员工牌信息，保留相关凭证以便后续维护。
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