合约条款的隐藏限制
许多用户在办理移动宽带时，往往被“低价套餐”吸引，却忽略长达数页的合约条款。例如：
- 合约期内禁止更换套餐
- 违约金高达月费10倍
- 自动续约默认勾选
区域覆盖的虚假宣传
运营商常以“全市覆盖”作为宣传口号，但实际安装时可能出现以下问题：
| 区域类型 | 实际覆盖率 |
|---|---|
| 老旧小区 | ≤60% |
| 商业写字楼 | ≥90% |
捆绑消费的强制要求
运营商通过捆绑销售提高用户成本，常见模式包括：
- 必须购买指定品牌路由器
- 强制开通付费电视频道
- 预存话费抵扣安装费
信息不透明的附加费用
费用清单常隐藏于注册流程的二级页面，包含：
- 设备押金（不可退还）
- 上门安装服务费
- 光猫月租费
消费者需在办理前仔细审查条款细则，监管部门应要求运营商明示核心限制条件，通过双向约束减少消费纠纷。
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