报停类型说明
移动号码报停分为两种类型：停机保号（保留号码但暂停服务）和销户注销（永久停用）。选择停机保号每月需缴纳5元保号费，最长可保留6个月；销户注销则需结清所有费用并解除合约绑定。
所需准备材料
办理报停业务需准备以下材料：
- 机主身份证原件（或电子身份证照片）
- 待停用手机卡（用于读取ICCID信息）
- 委托书（非本人办理时需提供）
- 服务密码（可通过短信验证替代）
线上操作步骤
通过中国移动APP办理
通过官方网站办理
- 访问中国移动官网「个人中心」
- 选择「停机/复机」服务并提交申请
- 在线签署电子协议并接收确认短信
注意事项
办理前需确认：已解除宽带绑定、合约套餐到期、无欠费账单。销户后原号码将立即失效，建议提前解绑第三方账户。
常见问题解答
- Q：停机保号期间能否接收短信？
A：仅保留号码使用权，所有通信功能暂停 - Q：余额转移是否限制运营商？
A：仅支持转移至同运营商同归属地号码
通过线上渠道办理移动号码报停，用户只需准备身份证件和手机信息即可完成全流程操作。建议优先使用中国移动APP进行视频认证，确保在15个工作日内完成所有注销流程。
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