一、通过联通官网查询
登录驻马店联通官方网站，进入“个人中心”页面，选择“宽带电视服务”栏目。在账户详情页中，您可以查看到当前套餐的剩余有效期和使用时长。操作步骤如下：
- 访问驻马店联通官网（www.zmdcu.com）
- 点击右上角“用户登录”并输入账号密码
- 在服务列表中选择“宽带电视”选项
- 查看“套餐余量”板块的详细数据
二、使用手机APP查看
下载并安装“中国联通APP”，绑定宽带电视账号后，通过以下步骤查询：
- 打开APP首页，点击“服务”标签
- 选择“查询-业务查询-宽带电视”
- 系统将显示剩余时长及到期提醒
三、发送短信快速获取
编辑短信内容“CXYE”发送至10010，5分钟内将收到包含宽带电视剩余时长的自动回复短信。该服务支持全天24小时查询。
四、拨打客服热线咨询
拨打驻马店联通专属服务热线0396-10010，根据语音提示选择“宽带电视业务查询”，或直接转接人工客服核实身份后查询。
五、注意事项与常见问题
查询时需确保宽带账号处于正常状态，若显示数据异常可尝试以下操作：
- 检查网络连接是否正常
- 确认查询账号与宽带电视绑定账号一致
- 套餐到期前3日会收到短信续费提醒
驻马店联通宽带电视用户可通过多种渠道便捷查询剩余时长，建议优先使用官网或APP自助查询。如遇系统延迟，可尝试刷新页面或稍后重试。
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