办理条件说明
申请宽带移机需满足以下条件：原地址与新地址同属驻马店联通服务覆盖区域，且新地址具备光纤接入资源。用户需结清当前套餐所有费用，无欠费记录。
准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带账号凭证
- 新地址房产证明/租赁合同
- 联通光猫设备（需完整归还）
线上申请流程
- 登录中国联通APP，进入「宽带专区」
- 选择「移机服务」并填写新地址信息
- 上传所需材料电子版
- 支付移机费用（支持在线支付）
线下办理方式
携带材料至驻马店联通营业厅，在自助取号机选择「宽带业务」，填写《宽带移机申请表》后由柜台人员审核办理。全市12个营业网点均支持该项服务。
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 移机费 | 100元/次 |
| 光纤延长 | 20元/米（超10米部分） |
安装注意事项
工作人员将在申请后48小时内联系确认安装时间。请确保新址已预埋网线接口，保留2小时施工窗口。移机后原地址网络将立即终止服务。
驻马店联通宽带移机服务提供线上线下双渠道办理，建议提前确认新址网络覆盖情况并备齐材料。通过规范流程通常可在3个工作日内完成全部迁移工作。
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