一、通过官方网站查询
登录驻马店联通官网（www.liantong.com/zmd），进入“个人中心”页面。输入宽带账号和密码后，点击“余额与套餐”选项，即可查看当前余额、套餐余量及生效业务详情。
二、使用手机APP查询
下载并安装“中国联通APP”，完成账号绑定后，按以下步骤操作：
- 打开APP首页，点击“宽带专区”
- 选择“我的宽带”进入详情页
- 在“费用查询”中查看余额和套餐使用情况
三、拨打客服热线查询
拨打驻马店联通客服电话10010，根据语音提示选择“宽带业务查询”。接通人工服务后，提供宽带账号及身份验证信息，客服人员将实时反馈余额和套餐详情。
四、常见问题解答
- 忘记密码怎么办？可通过绑定的手机号或邮箱重置
- 查询结果显示异常？建议重启光猫后重新登录
- 套餐余量更新延迟？系统每日凌晨自动同步数据
五、注意事项
查询时需注意：
- 确保网络连接稳定
- 勿在公共设备保存登录信息
- 套餐变更后需等待2小时生效
结论：驻马店联通用户可通过官网、APP、客服热线三种渠道查询宽带余额及套餐，建议优先使用官方APP实时掌握使用情况。遇到异常数据时，及时联系客服核实处理。
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