线下办理地点说明
用户可携带相关证件前往以下线下服务点办理注销：
| 运营商 | 直营网点 | 合作网点 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 全市36家 | 200+授权点 |
| 中国联通 | 全市28家 | 150+授权点 |
线上注销渠道入口
主流运营商官方线上办理平台：
- 移动用户：掌上营业厅APP「服务」-「宽带管理」
- 联通用户：中国联通APP「业务办理」-「套餐变更」
所需准备材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
办理流程步骤详解
- 通过线上/线下渠道提交注销申请
- 等待运营商回访确认
- 归还设备并结清费用
- 获取业务终止确认单
注意事项
合约期内用户需支付违约金，建议在合约到期前30日办理。设备损坏将收取赔偿金，请提前做好检测。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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