申请方式概述
上海广电宽带提供线上线下双重办理渠道，用户可通过官方网站、手机APP完成自助申请，或前往实体营业厅办理业务。
- 线上渠道：官网/APP在线申请
- 线下渠道：营业厅现场办理
- 电话预约：拨打962877客服专线
线上办理渠道
通过官方数字化平台办理可享受24小时服务：
- 官网地址：www.sbn.sh.cn
- 微信小程序搜索”上海广电”
- 手机应用市场下载”东方有线”APP
线下营业厅查询
全市设有50+服务网点，可通过以下方式查询最近网点：
| 方式 | 操作说明 |
|---|---|
| 官网查询 | 进入”服务支持-网点查询”页面 |
| APP定位 | 使用LBS功能自动推荐 |
| 电话查询 | 客服提供实时导航 |
所需材料清单
办理宽带业务需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持移动支付）
套餐资费查询
最新资费标准可通过以下途径获取：
- 官网”资费专区”实时更新
- 营业厅现场资费手册
- 人工客服报价服务
通过线上线下的多渠道服务体系，上海广电宽带为用户提供便捷的申请办理体验。建议优先使用官方数字化平台完成业务办理，享受更高效的服务流程。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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