故障现象描述
近期部分用户反馈华为随身WiFi在接入设备后立即触发设备自动重启，具体表现为：
- 连接手机/电脑后30秒内断网
- 设备指示灯进入循环闪烁状态
- 系统日志显示异常电源波动
固件版本问题
经技术团队验证，2023年发布的B233版本固件存在电源管理模块漏洞，可能导致：
- 多设备连接时电压过载
- DHCP服务分配异常
- 系统保护机制误触发
建议通过华为AI Life应用检查更新至B245及以上版本。
设备过热保护
紧凑型设计可能导致散热不足，当检测到以下情况时会强制重启：
| 芯片类型 | 保护阈值 |
|---|---|
| 基带芯片 | 75℃ |
| WiFi模块 | 85℃ |
兼容性冲突
特定设备协议可能引发系统崩溃，已知存在问题的设备包括：
- iOS 15.4以下版本
- Windows 10 1909旧版驱动
- 部分安卓定制系统
网络配置异常
错误配置可能导致负载激增：
- 检查SSID加密方式（建议WPA2-AES）
- 禁用IPv6过渡协议
- 限制最大连接数至5台设备
硬件故障排查
如软件修复无效，需进行硬件检测：
- 使用原装充电器测试
- 检查USB接口接触状态
- 送修检测电源管理芯片
建议用户按照固件更新→散热改善→兼容性测试→硬件检测的顺序逐步排查，多数软件相关问题可通过系统升级解决。持续异常建议联系华为官方售后服务。
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