一、移动宽带注销是否需本人到场？
根据运营商规定，移动宽带注销原则上要求本人携带身份证原件到营业厅办理。若因特殊情况无法到场，需通过正式委托流程由他人代办，并提供经公证的授权委托书。
二、委托他人办理的条件与流程
委托办理需满足以下条件：
- 委托人需提前联系运营商客服确认代办政策
- 提供双方身份证原件及复印件
- 提交加盖公章的授权委托书
办理流程分为三个步骤：准备材料→提交申请→设备返还与费用结算。
三、线上预受理与线下办理步骤
- 登录运营商APP提交注销申请
- 收到预受理回执编码
- 携带光猫等设备至指定营业厅
- 签署终止服务协议
四、所需材料清单
- 本人身份证原件（或代办人身份证+委托人身份证）
- 宽带开户合同/设备租赁协议
- 未损坏的光猫、机顶盒等终端设备
五、常见问题答疑
Q：合约期内能否注销？
A：合约期内注销需缴纳违约金，具体金额按剩余时长比例计算。
Q：异地可以办理注销吗？
A：仅支持归属地营业厅或指定跨省服务网点办理。
移动宽带注销建议优先选择本人办理以确保流程顺利，若需委托代办请提前准备完整的法律文件。办理前务必结清费用并归还设备，避免影响个人信用记录。
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