办理方式说明
根据工信部相关规定,移动宽带注销业务需实名认证用户本人办理。多数运营商要求用户前往指定营业厅完成设备回收、费用结算等流程。
特殊情况下可授权代办,需准备:
- 委托人身份证原件
- 受托人身份证原件
- 公证委托书
所需材料清单
办理注销时需携带以下物品:
- 开户人有效身份证件
- 宽带终端设备(光猫/机顶盒等)
- 最后一次缴费凭证
线上办理可能
部分运营商试点线上注销服务,具体可通过:
- 官方APP在线客服申请
- 官网自助服务系统
- 客服电话预约上门回收
注意事项
办理前需确认:
- 合约期是否已满
- 是否有未结清费用
- 设备是否完好无损
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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