查询方式总览
高平联通宽带用户可通过以下三种主要途径获取维修电话：
- 官方网站查询系统
- 线下营业厅公示信息
- 官方客服热线转接
线上渠道查询
登录中国联通高平分公司官网（www.unicom.gaoping.gov.cn），在服务支持板块选择”宽带报修”：
- 输入宽带账号和验证码
- 进入”服务网点查询”页面
- 下载《维修服务通讯录》PDF文档
线下营业厅查询
全市6个自营营业厅均设有维修电话公示栏：
- 建设南路旗舰厅
- 长平西街服务厅
- 神农路智慧厅
客服电话转接
拨打全国统一客服热线10010：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接本地专席
- 向客服说明故障情况
常见问题处理
遇到电话占线时可尝试：
- 错峰拨打（9:00前或18:00后）
- 使用联通手机APP在线报修
- 关注”高平联通”微信公众号留言
建议用户优先通过线上渠道获取实时维修电话，遇到紧急故障时可同时使用多种渠道报修。保留纸质版维修通讯录以备网络中断时使用，定期更新联系方式确保信息准确。
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