一、注销前准备事项
在办理移动宽带注销前，需确保已完成以下准备：
- 核对合同有效期及违约条款
- 结清所有未支付费用
- 备份个人网络配置信息
二、联系客服渠道
选择官方提供的注销申请方式：
- 拨打客服热线10086
- 登录网上营业厅提交申请
- 携带证件至线下营业厅办理
三、设备归还流程
| 设备类型 | 数量要求 |
|---|---|
| 光猫 | 1台 |
| 路由器 | 按合同约定 |
四、确认注销完成
提交申请后需注意：
- 获取业务受理单编号
- 3个工作日内等待短信确认
- 核实最终账单结算情况
五、注意事项提醒
注销过程中需特别注意：
- 保留凭证至合约完全终止
- 提前解除与宽带绑定的付费服务
- 确认是否影响关联手机号码
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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