一、必备材料清单
办理移动宽带注销需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同书
- 最近一期缴费凭证
- 光猫/路由器等设备清单
二、合同状态确认
确认宽带服务是否在合约期内：
- 登录运营商官网查询合约状态
- 核对合同终止日期
- 提前了解违约金计算规则
三、设备归还流程
设备归还注意事项：
- 保留设备原厂包装盒
- 检查配件完整性（电源线、网线等）
- 获取设备回收凭证
四、线上申请步骤
官方APP办理流程：
- 进入业务办理页面
- 上传证件电子扫描件
- 填写设备序列号
- 提交注销申请表
注意事项
- 线下营业厅需提前15个工作日申请
- 线上渠道受理后3日内确认
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