一、注销前准备材料
办理移动宽带注销业务时，需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证（可选）
二、线上注销操作步骤
通过官方渠道在线注销流程如下：
- 登录移动营业厅APP或官网
- 进入「业务办理」→「宽带服务」
- 选择「宽带注销」并上传证件照片
- 提交设备退还预约申请
三、线下营业厅办理步骤
实体营业厅办理流程说明：
- 携带材料至就近自营营业厅
- 领取业务办理排队号码
- 签署设备回收确认单
- 获取业务终止回执单
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 保留回执单至少6个月
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