一、长城宽带上门安装服务流程
于洪区用户可通过以下步骤预约长城宽带上门安装：
- 拨打客服热线024-XXXXXXX或官网提交安装申请
- 专员确认地址网络覆盖情况并预约时间
- 工程师携带设备准时上门完成布线调试
- 现场测速达标后签署服务确认单
二、当前优惠套餐内容解析
2023年主力优惠套餐包含：
- 家庭畅享版：200M带宽+IPTV，首年599元
- 极速办公版：500M带宽+云盘空间，月付88元
- 双千兆尊享版：1000M宽带+5G流量卡，合约期享7折
三、在线与线下办理指南
用户可选择多种办理方式：
- 线上渠道：官网套餐页自助下单，支持电子合同签约
- 线下网点：于洪广场营业厅提供现场咨询服务
- 电话办理：拨打95079按语音提示完成套餐变更
四、安装常见问题解答
高频问题解决方案：
- 安装时效：覆盖区域48小时内完成上门
- 设备押金：光猫及路由器免押金租赁
- 网络迁移：同城区址变更免收手续费
五、服务覆盖区域查询
于洪区已实现全域光纤覆盖，包含：
- 南阳湖街道、北陵街道全小区
- 沙岭镇、马三家镇核心居住区
- 造化、大兴等新兴商业园区
长城宽带为于洪区用户提供标准化安装流程与多重优惠选择，通过线上线下融合服务模式，实现从申请到使用的全程无忧体验。建议用户根据实际需求选择合约套餐，充分利用限时优惠政策。
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