一、身份验证材料
办理注销需携带本人有效身份证件原件及复印件，若委托他人办理还需提供：
- 委托人身份证复印件
- 经公证的授权委托书
二、宽带业务信息
需准备以下业务凭证材料：
- 宽带开户合同原件
- 最近一期缴费单据
- 设备租赁协议（如适用）
三、设备归还要求
光猫、路由器等运营商设备需完整归还，具体要求：
- 设备序列号需与记录一致
- 配件（电源线、网线）齐全
- 设备无明显物理损坏
四、费用结清证明
需确认已结清所有费用：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 未结月租费 | XX元 |
| 设备赔偿金 | XX元 |
五、办理方式说明
可选择线上或线下办理：
- 线下营业厅现场办理
- 官方APP在线申请
- 客服热线预约办理
建议提前致电运营商确认具体要求，备齐材料后选择最便捷的办理渠道。完成注销后应保留回执单至少6个月以备核查。
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