一、网络信号问题
网络信号不稳定或覆盖不足是导致随身WiFi无法接收短信的常见原因。设备所处位置可能因建筑遮挡、电磁干扰或偏远地区导致信号衰减，尤其在密闭空间或人流密集场所更为明显。
- 移动到开阔区域或靠近窗口
- 检查设备是否处于飞行模式
- 尝试切换运营商网络
二、设备设置错误
短信中心号码配置错误或通知功能关闭会导致短信接收异常。需检查是否开启短信提醒功能，并验证短信中心号码的准确性。
- 进入手机设置 → 应用管理 → 信息 → 通知管理
- 开启“允许通知”及相关子选项（锁屏/横幅通知）
- 联系运营商获取正确的短信中心号码
三、SIM卡异常状态
SIM卡欠费、物理损坏或物联卡误用可能中断短信服务。部分物联卡因运营商限制无法在手机端使用。
- 通过运营商客服查询SIM卡余额及状态
- 更换为普通SIM卡测试功能
- 检查卡槽接触是否良好
四、系统功能限制
中国电信4G网络存在短信功能限制，且部分设备型号不支持跨运营商短信服务。建议优先选择移动/联通SIM卡。
- 确认设备支持当前运营商短信协议
- 更新设备固件至最新版本
五、通知权限问题
第三方安全软件可能误拦截短信，或系统权限设置不当导致通知延迟。
- 关闭手机管家类应用的短信过滤功能
- 检查短信是否被归类至垃圾箱
- 重置网络设置并重启设备
综合排查应遵循“信号→设置→硬件→运营商”的优先级顺序。若问题仍未解决，建议携带设备至华为授权服务中心检测，或通过官方客服热线950800获取技术支持。
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