为什么需要委托书？
根据电信服务规范，宽带账号注销涉及用户身份核验。若机主无法亲自办理，需提供经公证的委托书，以保障账户安全并符合法律法规要求。
注销办理流程
- 准备委托书原件及双方身份证复印件
- 前往营业厅提交注销申请
- 工作人员核验资料真实性
- 签署业务终止协议
- 归还光猫等终端设备
所需材料清单
- 委托人亲笔签名的委托书
- 委托人身份证原件及复印件
- 受托人身份证原件及复印件
- 宽带设备归还证明
常见问题解答
Q：委托书需要公证吗？
A：根据最新规定，需在公证处办理授权委托公证。
Q：异地可以办理吗？
A：目前仅支持归属地营业厅办理。
注意事项
- 提前结清未出账费用
- 保留业务回执单至少6个月
- 委托书有效期不超过30天
通过规范的委托流程可有效完成宽带注销，建议提前联系客服确认当地具体要求，并注意保留相关凭证以备后续查询。
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