注销前准备材料
办理移动宽带注销业务时，需携带以下物品：
- 开户人身份证原件
- 宽带光猫及配套设备（电源适配器、网线）
- 宽带安装时的原始协议（如有）
光猫退还必要性
根据移动运营商规定，用户需完整归还装机时提供的设备。光猫作为宽带接入的核心设备，必须现场核验设备完整性，未携带可能导致：
- 无法完成注销手续
- 产生设备赔偿费用
- 影响后续业务办理
线下办理流程
具体操作步骤：
- 前往归属地移动营业厅
- 取号选择「宽带业务」
- 提交设备并签署终止协议
- 获取业务回执单
设备缺失处理
若光猫遗失或损坏，需按以下流程处理：
- 光猫遗失：支付200元设备费
- 网线缺失：支付20元材料费
- 电源适配器损坏：支付50元
注意事项
建议办理前完成以下事项：
- 提前3天解绑关联的IPTV业务
- 确认宽带合约是否到期
- 备份光猫LOID认证码
移动宽带注销需携带完整设备至营业厅办理，建议提前预约并检查设备完整性。妥善处理光猫退还可避免额外费用，同时建议保留业务回执单至少6个月作为凭证。
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