注销需本人到场吗？
一般情况下，移动宽带注销业务需本人携带有效身份证件到营业厅办理。但部分运营商允许代办，需提供额外证明材料。
代办流程说明
符合代办条件时，可按以下步骤操作：
- 准备委托人及代办人身份证原件
- 签署书面授权委托书
- 携带宽带相关设备（如光猫）
- 前往指定营业厅办理
所需材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同/编号
- 未退还的设备及配件
- 加盖公章的委托书（代办时）
注意事项
- 委托书需包含双方身份信息和具体委托事项
- 部分省份要求委托人手持委托书拍照存档
- 注销前需结清所有未缴费用
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 异地能否办理注销？ | 需回开户地或指定合作营业厅 |
| 设备丢失如何处理？ | 需按价赔偿后方可注销 |
建议优先选择本人办理注销业务，若需代办应提前咨询当地运营商具体要求，并完备相关法律文件以避免业务纠纷。
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