网络连接问题
不稳定的WiFi或蜂窝网络会导致下载中断。建议检查：
- 信号强度是否低于-90dBm
- 是否开启飞行模式
- 运营商服务状态
应用版本兼容性
旧版本客户端可能存在的兼容性问题：
- Android 8.0以下系统支持失效
- iOS签名证书过期
- API接口版本不匹配
服务器负载过高
高峰时段下载失败率显著提升，典型特征包括：
| 时间段 | 错误率 |
|---|---|
| 09:00-12:00 | 43% |
| 13:00-17:00 | 61% |
缓存数据冲突
残留的临时文件可能引发验证错误，建议执行：
- 清除应用缓存
- 删除temp下载目录
- 重置下载队列
系统权限限制
未授权存储权限会导致文件写入失败，需检查：
- Android 11+的文件范围存储权限
- iOS文档目录访问权限
- 剩余存储空间是否充足
通过多维度排查网络环境、版本兼容性、服务器状态等关键因素，结合系统日志分析，可以有效定位并解决移动图书馆的下载异常问题。建议用户保持应用更新，并在非高峰时段尝试重要资源下载。
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