问题现象描述
用户在使用华为随身WiFi时，设备屏幕显示”无SIM卡”或”SIM卡不可用”提示，且无法连接移动网络。
可能原因分析
常见故障原因包括：
- SIM卡未正确插入卡槽
- SIM卡物理损坏或氧化
- 设备与运营商网络制式不兼容
- 设备固件版本过旧
SIM卡检查步骤
按照以下顺序排查SIM卡问题：
- 取出SIM卡检查金属接触面是否清洁
- 尝试将SIM卡插入其他设备验证可用性
- 确认SIM卡已开通数据服务
- 核对运营商APN设置参数
设备兼容性验证
通过华为官网查询设备支持的频段参数，确认与当地运营商网络匹配。部分地区可能因网络升级导致兼容性问题。
软件问题排查
建议执行以下操作：
- 通过华为HiLink应用检查固件版本
- 恢复设备出厂设置
- 重置网络配置文件
联系技术支持
若自主排查未解决问题，可携带设备及SIM卡至华为授权服务中心进行专业检测，或拨打官方客服热线获取远程支持。
通过系统化排查可解决90%以上的SIM卡识别问题，重点检查物理接触、网络兼容性及软件配置三个维度。建议优先使用官方提供的诊断工具进行快速定位。
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