设备退还清单
办理移动宽带注销时，必须归还运营商提供的以下设备：
- 光猫（ONU设备）及配套电源
- 无线路由器（如属租赁设备）
- IPTV机顶盒及遥控器
- 宽带入网安装包（含分线器、网线等）
费用结算说明
用户需结清以下费用方可完成注销：
- 未结清的月租费及滞纳金
- 设备损坏赔偿费（按设备清单评估）
- 合约期内提前解约违约金
退还流程步骤
建议按以下顺序办理注销：
- 通过客服热线申请注销
- 携带身份证至营业厅办理
- 现场归还设备并获取验收单
- 结清所有费用领取凭证
未归还后果
若未按要求退还设备，运营商将：
- 收取设备全额折旧费
- 影响个人信用记录
- 限制后续业务办理
常见问题解答
Q：设备损坏如何赔偿？
按设备使用年限计算折旧价，具体标准可咨询当地营业厅。
Q：能否线上办理注销？
目前需线下归还设备，部分运营商支持线上预申请。
办理移动宽带注销时，需重点注意设备完整归还和费用清算，建议提前备份光猫配置参数，保留业务受理单至少6个月以备核查。
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