为什么需要提前预约？
为提升服务质量，鸡西联通要求用户在办理宽带迁移业务时，至少提前3个工作日通过官方渠道预约安装时段。此举可确保工程师资源合理分配，避免用户长时间等待。
预约流程详解
- 登录鸡西联通官方网站或微信公众号
- 进入”服务预约”→”宽带迁移”板块
- 选择期望的日期及时段（上午/下午）
- 提交联系人信息及原宽带账号
可选安装时段说明
| 时段 | 覆盖区域 |
|---|---|
| 09:00-12:00 | 鸡冠区/城子河区 |
| 13:30-17:00 | 恒山区/滴道区 |
所需准备材料
- 身份证原件及复印件
- 原宽带设备（光猫/机顶盒）
- 新住址房产证明或租赁合同
常见问题解答
Q：预约后能否修改时间？
A：需在预约日期前24小时通过原渠道申请变更。
Q：节假日是否提供服务？
A：法定节假日需额外支付50元加急服务费。
通过提前预约安装时段，用户可享受更高效的网络迁移服务。建议用户根据自身需求尽早规划，并准备好相关材料以确保迁移流程顺利进行。
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