一、400电话业务简介
中国电信400电话是企业客服热线专用号码，支持全国统一接入，适用于昆明地区企业提升客户服务形象。该业务采用主被叫分摊付费模式，支持语音导航、通话录音等功能。
二、办理条件与材料准备
办理需满足以下条件：
- 企业营业执照副本原件及复印件
- 法人身份证正反面扫描件
- 经办人授权委托书（非法人办理时）
- 电信服务协议盖章件
三、昆明电信400电话办理流程
- 选择号码套餐：通过电信营业厅或官网预选号码
- 提交资质材料：线上上传或线下提交至昆明电信营业厅
- 签订服务协议：审核通过后签署正式合同
- 开通服务：3-5个工作日内完成系统配置
四、资费标准说明
昆明电信400电话采用阶梯式资费：
- 基础套餐费：600元/年起（含号码使用费）
- 通话费用：主叫方0.10元/分钟，被叫方0.15元/分钟
- 增值服务：语音导航200元/功能/年，通话录音300元/年
五、常见问题解答
Q：外地企业能否办理？
A：可在昆明设立分支机构或通过代理商办理
Q：号码可迁移吗？
A：支持全国范围内号码迁移，需支付200元迁移费
昆明电信400电话办理流程便捷，企业可根据实际需求选择套餐组合。建议提前准备完整材料并通过官方渠道办理，以确保服务快速开通。
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