检查物理连接
确认以太网线两端牢固连接设备与路由器，尝试更换网线测试。观察设备指示灯状态：
- 绿色常亮：正常连接
- 橙色闪烁：数据传输中
- 熄灭：未检测到网线
重启设备
按照顺序执行设备重启：
- 断开电源适配器
- 移除所有连接线
- 等待1分钟后重新通电
检查网络设置
通过Web管理界面（192.168.8.1）验证配置参数：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| IP分配方式 | DHCP |
| MTU值 | 1500 |
| DNS服务器 | 自动获取 |
固件更新
访问华为支持官网获取最新固件：
- 进入设备管理页面
- 导航至「系统更新」菜单
- 选择本地升级文件
联系技术支持
若问题仍未解决，请准备以下信息：
- 设备型号及序列号
- 固件版本号
- 错误提示截图
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